Tanke til eftertanke

Jeg skulle bruge noget mere garn til et projekt og fra tanke til handling er der som bekendt ikke langt.
Afsted med glad ordregivelse til garnforretning. Farver, fest og fornøjelser ventede forude...okay, så der gik en uge, der gik to uger. Intet skete, ingen mail/snailmail/kommunikation. Festfyrværkeriet var dalet en anelse.
Godt på vej ind i 3. uge mailede jeg to gange til butikken for at få slettet ordren. Intet skete, indtil her forleden...hvor en mail tikkede ind med besked om, at en af de bestilte garnfarver nu var på plads. Og så ikke mere. ØH! Og hvad så?!!
Det giver stof til eftertanke...kundeservice - et nyt fremmedord?!!